Một trong các lỗi thường gặp ở tivi Samsung là hiện tượng âm thanh phát ra bị rè, ảnh hưởng đến trải nghiệm nghe nhạc hoặc xem phim của người dùng. Nếu thiết bị nhà bạn đang gặp phải lỗi trên, cùng tham khảo ngay các bước khắc phục sau đây:
Bước 1: Nhấn nút Home hoặc ký hiệu hình ngôi nhà trên remote > Chọn Settings (Cài đặt).
Bước 2: Trong các tùy chọn của phần cài đặt, nhấn chọn Sound (Âm thanh) > Chọn Sound Output (Đầu ra âm thanh) > Chọn TV Speaker.
Lựa chọn âm thanh đầu ra là TV Speaker
Bước 3: Trở lại phần Sound (Âm thanh) > Chọn Expert Settings (Cài đặt chuyên môn) > Chọn Reset Sound (Đặt lại âm thanh).
Chọn Reset Sound để đặt lại âm thanh cho thiết bị
Bước 4: Trở lại phần Settings (Cài đặt) > Chọn Support (Hỗ trợ) > Chọn Self Diagnosis (Tự chẩn đoán) > Chọn Sound Test (Kiểm tra âm thanh).
Chọn Sound Test (Kiểm tra âm thanh)
Sau đó, bạn bật thử một đoạn âm thanh xem sự cố rè tiếng đã được khắc phục chưa. Nếu chưa, bạn có thể thử cập nhật lại phần mềm cho thiết bị theo các thao tác sau:
Bước 1: Nhấn nhút Home (hoặc ký hiệu hình ngôi nhà) trên remote, sau đó chọn vào phần Settings (Cài đặt).
Bước 2: Chọn Support (Hỗ trợ) > Software Update (Cập nhật phần mềm).
Chọn cập nhật phần mềm trong mục Support
Bước 3: Chọn vào Update Now (Cập nhật ngay) để thiết bị tiến hành cập nhật phiên bản mới nhất.
Cập nhật phiên bản mới nhất để khắc phục các lỗi thường gặp ở tivi Samsung
Nếu đã thực hiện đầy đủ các thao tác nhưng tivi vẫn không hoạt động, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành sửa chữa tivi Samsung để được hướng dẫn cụ thể và chính xác hơn. Hotline: 0585.161.999
